PAZARLAMA YÖNETİMİ

LOJİSTİK ŞİRKETLERİNDE KRİTİK BAŞARI FAKTÖRLERİ (4)

Şirketlerin sürdürülebilir başarı, büyüme ve karlılık hedeflerine ulaşabilmek için yönetim doğru ve etkili kararlar almalıdır. Bunu gerçekleştirebilmek içinse lider kadrosundan başlayarak çalışanların iş süreçlerini daha iyi kontrol etmeleri ve karar alma mekanizması içinde doğru bilgiye doğru zamanda ulaşmaları gerekmektedir.

Bir hizmet sektörü olan lojistik sektöründe faaliyet gösteren işletmelerimiz için bu konu çok daha önemlidir. Dolayısıyla bu gerekliliğin yerine getirilebilinmesi için işletmelerimizde üst yönetim tarafından Kurumsal Performans Yönetiminin etkin olarak uygulanabilmesi sağlanmalıdır.

Böylelikle geliştirilen stratejilerin hedef gerçekleşmeleri ve olası risk değerlemeleri zamanında analiz edilebilecek ve hazırlanacak analiz raporlarına göre daha hızlı ve güvenilir kararlar alarak oluşturulacak alternatif stratejiler devreye alınabilecektir.

Karlılığının ve maliyet yönetiminin günümüz ekonomi şartlarında işletmeler için ne kadar önemli olduğunu dikkate aldığımızda kurumsal performans yönetiminin devreye alınmasının sağlayacağı faydalardan beklide en önemlisi maliyetlerin düşürülerek karlılığının arttırılmasıdır.

Kurumsal performans yönetiminin temel yaklaşımı işletmelerin tüm finansal ve operasyonel faaliyetlerinin planlanması, bütçelenmesi, analiz edilmesi, raporlamasını sağlamaktır. Bunun için işletmelerin bilgi teknolojisi alt yapısı sistemin kurulmasına ve yönetilmesine uygun olmalıdır.

Ağırlıklı olarak geleneksel yaklaşımla işletme faaliyetlerini sürdüren lojistik sektöründe kullanılan kaynaklar ve pazardaki rekabet şartlarını dikkate alarak sektörün risk değerlemesine baktığımızda şirketlerin kurumsal performans yönetiminin kritik başarı faktörleri arasında yerini alması gerektiğini rahatlıkla söyleyebiliriz.

Bu değerlendirmeler çerçevesinde kurumsal performans yönetiminin etki alanlarını oluşturulan stratejilerin yönetimi, performans esaslı bütçe yönetimi, karlılık ve maliyet yönetimi ve finansal yönetim olarak sıralayabiliriz.

Stratejilerin yönetilmesinde KPY ile şirketler hedeflere ulaşabilmek için oluşturulan stratejiler çerçevesinde uygulanacak süreçlerin performanslarını, takım performanslarını ve bireysel performansları takip ederek yönetimsel başarı sağlayabileceklerdir. Burada başarı sağlayabilmek için özellikle süreçlerin doğru performans KPI’larına bağlanması gereklidir. Doğru KPI’larla risk yönetimi, ana faaliyetlere odaklanabilme, çalışanların süreçteki performans etkilerinin takip edilebilmesi, şirketin temel göstergelerinin stratejik hedefler doğrultusunda performans gerçekleşmelerinin izlenmesi, iyileştirme yapılacak alanların yakalanabilmesi sağlanacaktır.

Performans esaslı bütçeleme ise kurumsal performans yönetiminde bir diğer etki alanıdır. Bütçenin stratejiler ve hedefler ile uyumlu olması gerekmektedir. Böylelikle bütçe ile stratejiler ve hedefler arasında tam bir entegrasyon sağlanarak göstergelerin güncel olarak takibi sağlanabilmektedir. Bu durum günceli takip etmenin yanında gelecek planlamaları açısından da önemli bir veri kaynağı oluşturacaktır. Sektörde bugün halen daha bütçeleme konusunda eksik uygulamalar vardır. Bu durum şirketler için büyük bir risk oluşturmaktadır.

Maliyet ve karlılık yönetiminde ise zaman çok önemlidir. Eğer sonuçları zamanında elde edemezsek karar verme ve uygulamaya geçme konusunda ciddi bir zaman kaybı oluşacaktır. Faaliyetlerin bütçe açısından hedef sonuç gerçekleşmelerinin tanımlanması ve izlenmesi, direkt ve endirekt maliyetlerin yönetimi, kar ve zararın nerelerde oluştuğunun takibi performans esaslı bütçeleme ile mümkündür.

Finansal yönetimde ise işletme faaliyetleri için gerekli olan kaynakların sağlanmasına direkt etki eden finansal performansın takibi sağlanacaktır. Özellikle lojistik sektöründe hizmetin stoklanamaması ve gelir gider dalgalanmalarından dolayı finansal risk oldukça yüksektir.

Sonuç olarak hizmet sektörü olarak lojistik sektöründe faaliyet gösteren şirketlerin gerçek kar ve zararlarını görebilmeleri kurumsal performans yönetimi ile mümkündür.